婚宴業務不上心怎麼辦

謝謝大家的建議，我會和酒店反應更換業務的。不然真的很擔心之後會不會發生更嚴重的事情。

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因為家長指定要辦在他們喜歡的場地，自己也很喜歡，所以日子選好後就馬上申請參觀了。

婚宴業務很快的來電聯繫，在電話內容中告知方案並約了（*1）平日他有上班的時間。同時寄方案書給我。（*2）但預計日期不是我在電話及申請書中所說的婚宴日期（是七月份家長看到有點在意），我想說只是草擬所以見到面時再確認就好。

參觀前一天想說特地請了假，打電話看看她是否可以將時間提前，致電去時（*3）業務完全不記得我有跟她預約看場地！這讓我有點不知所措。

參觀當天態度很熱情，介紹很熱心。讓我當下就想馬上下訂，她便請我回去想想，然後帶我去看了另外的a廳。

且提說因為我的桌數在a廳會很擠，建議我拿a廳間做儀式，b廳間請客。

但我沒有儀式，回去後在信件內容中回覆說只想訂b廳。（*4）業務便與我交換line(這邊她還給我錯的）

交換line成功後也再提一次希望幫我們預定b廳且希望能夠早點簽約下訂金。隔了兩天業務傳來合約書，（*5）內容是寫a廳加b廳！提過三次還能寫錯是不是故意的？

中間還再修改過一次合約是因為她寫錯項目，所以合約一共寫錯了二次。

確認完合約下訂後又開始跟我說其實b廳間很小，擺10桌太擠（我看她傳來的場地圖能放到12桌）且跟我家人說看要不要開9桌然後每桌多坐一人。

在這幾日家人決定採納她的建議，回訊後她就開始說這樣真的很擠欸，那你不能有舞台喔！我就說我本來就沒有要舞台！他就回：你再提醒我。

他回我，你再提醒我！

我被這句成功惹毛，我覺得未來一年要跟這位業務交代重要事項很危險，我能怎麼做才能讓她重視我的日子？

這幾天一直反覆思考是不是我太敏感？我是奧客？但實在不明白，一個六星級酒店的業務水準是這樣子。還是說我訂的太少害她沒達標，所以要我當她秘書，時時提醒她應該要用手機或者表單記得客戶需求？

扣分點1-不記得客人日期及預約時間

扣分點2-文字內容頻頻出錯

扣分點3-合約內容也能出錯真的很扯

扣分點4-下訂後態度變得很詭異（很難用文字形容，大概就是一種符合禮貌但不真誠的感覺）

＊作者同意無償授權結婚吧使用