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Moi Liu2022年05月07日 14:33

(不推薦)蕾絲娃娃

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原文是這篇:婚紗店桃園分店歇業,完全無告知已付訂金的新人。 https://marry.com.tw/sR9yyqHf


5/6已經順利拿到兩萬元款項了,所以我也直接公開店名,都是事實描述,沒有法律問題。



不想看的可以直接懶人包:


我簽約的店是 蕾絲娃娃 桃園店

2022的5月我路過桃園店,發現空空如也,Google 查看後才發現「已歇業」。


台北店項經理表示是「業務合併」並非歇業🫠

但因為已經無法履行我合約上「桃園店」選禮服這件事情,我第一通電話就直接要求訂金全額退款。


且「合併」一年了,當我們是空氣嗎?完全沒有收到通知。


項經理表示:有打電話,是我們沒接。

(難道我留email、Line 聯繫客服、我老公手機都是….只有我看得到嗎🫣)


最後確認要退款,經理補刀,讓我覺得,這件事情,不公開,會對不起我自己:


經理:「我覺得你們也不用講話那麼難聽啦」

我:「我沒有講話難聽喔,我只是口氣比較重一點而已喔,你遇到這樣事情是會開心嗎?」


經理:「我覺得我們不用討論開不開心。既然我們....就開開心心把這個合約終止。我覺得真的也許你們說話的標準跟我們說話的標準不一樣,我覺得我們非常和善在對待你們,我講真的,公司沒有這兩萬塊一點都沒差,所以我們也不會因為這兩萬塊會得到什麼,那就是希望你們拿回兩萬塊可以開心過日子。」



-

我發生這件事情,我看到歇業的當下其實真的沒有生氣,氣的是後續所謂的溝通,我就沒有要去台北選禮服,我就覺得很麻煩才會在桃園找婚紗店。一開始就答應退款就不會有這幾篇勸退文🫠。


最後,還是希望在這個疫情下的新娘們都要堅持住!不管是如期舉辦、延期、取消,記得一件事,結婚是「妳跟隊友」的事,千萬不要讓旁邊的人幫你決定!!(當然可以討論啦😉啊如果長輩出全額,都給他們決定哈哈哈哈哈哈哈)

*作者同意無償授權結婚吧使用

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共32則回應

Bobo

差點選這家 謝謝🙏

Wan Wan

好扯喔~辛苦了,謝謝你願意分享

Candy

是腦袋進水嗎。。。怎麼會這樣講話

妮寶

店員一直在 我覺得$@#*我覺得¥&$~讓人很不舒服,你有你的理由你覺得是你覺得,但新娘本人才是最重要的吧?結婚是一生重要的事欸,歇業是一回事合併業務也是另一回事,重點沒做到告知有點太不尊重客戶吧?告知這應該是最基本的尊重。
再來補充一點:我本人是在高雄蕾絲娃娃拍婚紗的,雖然台北店真的評價不好,我的朋友伴娘服寄到台北店試穿,他也表示他們態度不是很ok,但個人認為高雄店服務算是很不錯,至少從頭到尾服務我的每一位工作人員都讓我感到自在舒服😌所以還是要幫高雄店澄清一下!

kiki

謝謝妳的分享,感覺他們很不OK, 不然我對那間公司的印象還停在廣告很美啥的

Loobie

有看過原文,他們真的態度很不OK
結婚是別人一生重要的事情,他們這種態度
遇到原po算幸運的了
(要是他們遇到個黑道女兒應該就不敢這麼大聲)

小玫子

還好有拿到退款 辛苦了

吳柏毅

太誇張了吧

陳欣宜

感覺真的好差喔

Luisa Z

去年去南紡的婚紗展有遇到高雄店的,業務阿姨口氣超跩,說我們的婚紗是手工的很貴噢!感覺就是看我們沒有那麼貴氣吧,沒遇過做生意這麼跩的只會看表面的

樂芙 ❤️ 薰

這態度真的誇張耶!是不缺客人到這樣是不是

秋秋

之前是去台北的店,服務品質的確是很不行,對原PO受到這樣的對待覺得不意外⋯⋯這間店就柿子挑軟的吃而且服務人員一直換常常狀況外,再不然就是試穿時給你壓力要你快點當場就決定禮服、只有決定好的禮服可讓妳用自己手機拍照⋯等,另外去婚紗攝影時,攝影師調色調得超怪門市一開始還不承認有色差,還好我有朋友跟著幫側拍才有證據叫門市改回來⋯很多小細節累積起來讓人覺得十分不愉快,大家真的千萬小心這間不要花錢買罪受

琦兒

恭喜你 有拿回錢錢~~

Chelsea

台中和高雄的分店版上也都有人靠北過欸
這個品牌到底有沒有在做教育訓練啊⋯⋯

Chia Yu Chien

太傻眼了!謝謝你分享

這也太不好了

lin

謝謝你提供

Abby

台中的也不好唷

還好有順利拿回,沒通知歇業這點就真的很糟糕

wen

後續除了態度讓人真的不是很開心
可以公開到ptt上面

Doris Yang

謝謝分享喔ㄛ

夢夢

好險有拿到錢了 👍

雲裡的小孩

傻眼……感謝分享

眼睛

感謝分享這件事 ,希望妳接下來都會很順利

Julie

感謝分享出來

Kuan Ting Pan

蠻傻眼貓咪的!無言

Huini

經理講話的口氣真的很不行欸

Yomea

真的是蠻傻眼

N

這樣回話真的很讓人火大耶!


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