求助 - 海外消費者

因為疫情無法入境台灣拍攝,要求取消婚攝契約並退款 (付了全額)… 婚攝公司回復目前公司是沒有退款的部分,一直強調可以幫海外客戶無限延長時間,可以永久保留

(1) 因為疫情無法入境,這是不可抗力因素嗎?

(2) 配套契約只有列明 : 上述內容無異議請簽名確認,確認後定金不得退換或轉讓

(3) 尋求消保幫助會有效嗎?

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