日興堂訂餅
想請問有訂過日興堂餅的學姐們
因為有直接到北港的店面詢問
但是態度都滿糟糕的
問什麼都要回答不回答的
只有一位小姐服務態度很好
因此想將訂單給這位小姐
但後續打電話過去要訂購時
接電話的人卻說其他工作人員不能接電話
只能跟他訂(?
但我當天過去時明明有看到那位小姐接電話
想請問有訂過這家的各位
是否真的如同接電話的人所說只能跟固定窗口下訂
還是說接電話的人在搶訂單
想請問有訂過日興堂餅的學姐們
因為有直接到北港的店面詢問
但是態度都滿糟糕的
問什麼都要回答不回答的
只有一位小姐服務態度很好
因此想將訂單給這位小姐
但後續打電話過去要訂購時
接電話的人卻說其他工作人員不能接電話
只能跟他訂(?
但我當天過去時明明有看到那位小姐接電話
想請問有訂過這家的各位
是否真的如同接電話的人所說只能跟固定窗口下訂
還是說接電話的人在搶訂單
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我們家中式大餅就是訂日興堂的。其實整個訂購體驗下來,我很不推。
我們是7/6登記,7/24宴客,所以有跟他們說要分兩次送貨。訂的口味數量都有清楚列給他們,但是一直出包。
總結不推幾個原因:
1.我們7/6登記,但還是有簡單家裡小儀式,所以男方也有跟他們訂購四色糖跟金炮燭(一式雙份男,男方女方各一份因為女方要回禮),前一天來的時候是用兩個大的紅盒裝。但是我們不清楚為什麼不是相同的東西平均裝兩盒(理論上這樣比較好回禮吧)
他們是金炮燭一大盒,四色糖一大盒。
所以我們當天就搞烏龍了,全部喜糖都回給男方,然後金炮燭留在女方家(所以拜拜行程也影響了)不知道大家看得懂我意思嗎🤣
2.我們最傻眼的是喜餅的部分。我們家是吃素食。
7/5那天來的喜餅,一半是素狀元餅,另一半是芝麻蛋黃。(全部芝麻蛋黃的餅都烤焦!)是親友收到跟我們說超硬真的沒辦法吃,還要挑掉吃下面沒焦的部分。後面有補寄給我們,但是還是焦(只是沒第一次焦這麼誇張),光是補餅我們也多費很多時間。
3.又是餅的問題! 7/24宴客當天很忙碌,新人們都知道!他們居然可以把素食狀元餅全部給我送成葷的,是收到的親友切開來吃發現跟我們說,我們才發現這麼扯的事情居然會發生!後續一樣又是跟親友抱歉,然後又花一堆時間補餅(很多親友又住中南部)
還有另一個誇張的,當天送來的葷狀元餅照理說至少有一週的有效期吧!有親友反應宴客完不到三天,就發現它發霉了。
唉,超級大無言!到底品管跟教育訓練到底有多糟才能這樣。
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