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Rene2022年09月26日 11:52

挑片才是惡夢的開始

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#並非個案

#挑片才是惡夢的開始

#有雷


更新合約相關問題

https://marry.com.tw/spp6vUUR


以下內文很長,先感謝大家耐心看完。

近期桃園知名中式婚紗店家非常的紅,因我在好婚市集的新娘社團某篇文下留言後,隔幾天就收到他們公司的關切電話,我不清楚是廠商潛水在那社團中,還真是真有些熱心的新娘拿著我的留言給店家看,不管是哪個我都很感謝你,因為我的留言讓公司重視了這件事情。


首先我要先說他們家不是我諮詢的第一家,也不是最後一家,最後會選擇回去他們家是因為禮秘的專業度,因為我與先生有想拍的風格,其他家不是拿不出我要的禮服,不然就是要我更改我們的拍照風格,許多人都有提他到他們家一進去都會先拿別人家拍的很差的照片給人看,確實沒有錯,我們當時也是這樣,不過因為我自己之前也是業務,所以我了解有些人為了自己凸顯自己的好,都會選擇用這樣的方式,所以對我來說這沒什麼。


拍照當天的氣氛是也非常的好,造型師拍出來的側拍照也很美,在只有側拍照前,只要有人詢問中式我一定推薦他們家,甚至有人詢問拍攝地點,我也直接把側拍照分享出來,接著沒多久在我們要去挑片前陸續出現了反推文,我跟先生說放心拉,我們的側拍照這麼美,不會有問題的,但真的沒有想到去挑片時讓我傻眼,一坐下來就先跟我們說照片這影師都已經調過色了跟稍微修過了,然後衣服的皺摺不能修,其他有問題的想修的地方我們再提出來,當看到一整天拍下來只有158張照片,讓我真的很傻眼,還有一些莫名其妙的角度,跟禮服沒有整理好,另外因為有車子在後方,所以我們提出把車子修掉,卻被告知這無法修,所以先生說這不能修就會影響到我們挑選照片,他們的人回答他了解,但也說如果硬要修也可以就是空白一片,請問有誰能接受這樣的照片放入相簿裡,所以我們硬選了30張入他們能修的照片入相簿,選完照片都當場就要決定放大照。

因為我們的包套內容是30寸放大照,他們說這尺寸是正方形的,但當初諮詢時都沒說是正方形,只有說30寸放大照,所以我們很努力的把每張照片調整成正方形來看,會不會截掉後變的很詭異,整個挑完後他們把我們挑出來的這片用一張A4紙印出來,然後請我們在上面簽名,就告知一個月後拿相簿,完全跟我想的二修、三修的情況不同。


接下來我們來說公司的關切電話公司一開始打來時先兜了個圈子,我直接詢問他有什麼事情,他才開始切入主題,所以我直接反問是因為看到留言後打來給我的對吧,接下來他們就開始曉以大義了並且唸出了我8成所打的留言,我也跟他們說了我的心情,我說當初說精修,這就是你們所謂的精修,所以我就直接告知他們我弟弟也是攝影師,他告知我,皺紋都能修了,衣服皺摺不能修,你覺得有可能嗎?另外車子怎麼也不能修,所以我也很直接的跟店家說,為什麼我們要因為我們喜歡但你們不能修,然後額外花錢去請外面的人來幫我們處理這件事情,讓我們多負擔這筆費用,就只因為你們做不到,如果諮詢時就先講清楚哪些不能修,我們也不會覺得我們當初被騙,不然妳們就說不要用精修兩個字來告知我們。

所以店家就說不然我們重新去挑照片,他們把他們無法修的拿出去給外面的人,這筆費用他們負責,另外還有拍照裙擺沒有整理好,珠珠纏在手上,就算那照片在好看也不能選,你們卻回覆如果我們想重拍這點會特別注意,哈囉,請問這不是本來就應該要注意的嗎?為什麼要我們提醒才能做到,不要為自己找藉口好嗎!

當然店家讓我在重新挑照片與重拍之間二選一,我告知等我與先生討論後再給你們答覆,但我與先生已從原來的生氣轉換成失望了,甚至還反思是否是我們的要求太高了,但我們拿著我們的側拍照以及網路上相同角度似意圖在諮詢其他認識的攝影師,最後證明的結果都被告知這些是最基本的修圖,所以我只能說,他們的的修圖人員跟某位攝影師的技術都有待加強,所以後續我與他們公司一來一回的談判要如何解決這問題,最終她們也釋出善意讓我們選擇退款,至於款項我們怎麼拿到的,我就不方便不多說了。


我也因為這件事情讓原本已停藥康復的我,被醫生診斷說壓力過大舊病復發,又繼續開始每天吃自律神經失調的藥,也伴隨著檢查出心臟二尖瓣膜脫垂,我並不想把自己說得很可憐,但只是覺得為何結個婚如此麻煩,當初就不應該答應先生的一定要拍婚紗照要宴客,堅持登記結婚就好,或許就沒有這麼多煩心的事情吧。


我知道一定會有人說都拿到錢了,為何還要出來攻擊店家,原因很簡單,我對她們家並不完全的討厭,就像前面說的禮秘很專業,拍照過程很歡樂,但結果並不如意,所以這店家我對他保持中立態度,也只是把我所遇到的分享給大家,至於這店家是蜜糖還是毒藥就請自己評判。


最後我要說不管是店家的潛水人員也好,還是熱心的新娘,想把文章分享給店家隨便妳們,我只希望店家能夠正式這個問題,不要再一直跟其他消費者說都是我們的問題,你們是被我們這些人影響的,許多事情是一體兩面,並非只從一面來看,請店家檢視一下自己銷售方式,可以的就直接說可以,不行的就直接說不行,不要等到我們下訂後才來跟我們說不行。

挑片才是惡夢的開始

*作者同意無償授權結婚吧使用

我要回應

 

共55則回應

Lillian

OMG~~ 一開始還不確定是不是跟我訂的婚紗是同一家… 後來看到你的合約書跟我一樣,但我還沒拍婚紗照,已經覺得有點害怕了…

陳欣宜

太糟糕了吧

Yi-shan Zhang

我的精修電線桿也能修掉,最好車子不能修啦

熊熊

真是辛苦了

Meda

真的辛苦了

優奈奈

天啊真的辛苦妳了

Snoopy😃

噢!天啊!感覺好雷啊!辛苦了!🥹🥹🥹

Cindy Liang

感受好差喔,心疼你🥹

Ivy chaio

辛苦了 我也懂

Ck

我才剛拍完,皺摺甚至肩帶太低都可以修,多出來的背景也幫我們先修掉(不屬於精修哦),而且我們總共拍了400多張,就連不用精修很多都很好看,怎麼會有功力這麼差的攝影師跟修片師,這家婚紗公司太雷了

掌掌

這家會不會太扯了..不知道是哪一家 我怕我選到🥲

baby

太惡劣了吧

Amy

這家也太雷

珊珊

辛苦你們了

Cherie Yu

拍拍真的辛苦你了,希望你順利趕快拿到電修完美美的照片

Amber

車子不能修,這技術要加強歐

我去海邊一堆人,修片的都修掉了

要或不要而已~

樂芙 ❤️ 薰

有退費的話看要不要蝦皮找修片

小君

謝謝你分享

lin

建議你分段落

JJ

謝謝你分享

lin

謝謝你分享

JJ

謝謝你分享

TingHuei

遇到這種事真的很難受😣

摩爾美女

真的辛苦你了,加油

貝貝

遇到這種事情會很無奈

Nancy

婚紗攝影真的踩到雷或是溝通不良真的很累人

shiny🐰

願意出來發聲真的很需要勇氣~之前我在某篇評論發表我對我的婚禮廠商的看法,也是當天就被關切,感受不是很好…就覺得既然呈現出來的品質是這樣,就不要怕別人講啊😅而且婚禮上大部分的消費都是一次性的,所以會覺得事情過了就算了~真的很需要多一點人像你一樣說出自己遇到的事情給大家參考!

wendy

看了好生氣

我覺得能夠有勇氣出來揭穿這些惡質廠商,你背後承受的壓力一定很大(抱)
謝謝學姊,也辛苦你了🥺

yuyu

很誇張
是不是修片的員工離職了啊
怎麼可能不能修
還好順利解決,但花費的時間回不來了🥲

杜鵑杜鵑鳥

可以退費真的蠻厲害的,這樣來來回回的真的很討厭也很麻煩

Wen

辛苦你了
遇到當作學經驗

JK

處理好後就放下吧!辛苦了。

小米

辛苦妳了
但至少錢拿回來了
只是耗去的時間和精神要不回來了
不論如何先把身體顧好再去打算
加油!祝妳早日康復、萬事順心

sandylababy

新娘厲害,竟然有辦法要到退費!
修圖專業度真差,想知道是哪家?


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