去婚紗展買的包套，最後決定退訂

我跟隊友在10月中旬，去高雄參加婚紗展，原本只想去看看、參考而已，結果真的太小看業務的話術跟我和隊友的腦波（弱），對方不斷的強調送了很多東西、價格也從一開始很貴然後不停的往下降，我有表明想去遠一點（台南）的地方拍攝（我臺南人），因此不想下訂，業務直接說沒關係台南很近我們團隊也很常去台南拍，於是我就信了，我沒有問細項（去遠一點的地方拍要加多少錢）。

然後訂金對方要求要付一半，我們就傻傻的付了，後來查過資料，訂金其實不用付這麼多。

挑衣服的那天，禮秘直接介紹他們家的衣服有宴客跟拍照款（在不同樓層），訂製款要另外加錢，聽到這裡我就有疑問了（因為業務跟我說全區開放，所有禮服都可以挑，不加價）但是我當下沒有反應，想說自己不一定會挑到訂製款的，但也確實沒有機會，因為禮秘沒有要讓我參觀訂製款衣服的意思。

結果試衣服比原本的時間還要更久，原本約定幾點要跟朋友去用餐，後來也取消，朋友陪我一起去挑，肚子很餓。

我真心覺得衣服都還好，沒有讓人覺得驚艷好看，但我不想讓朋友等太久，最後就迅速的決定了幾件勉強還可以的衣服。

結果最後我們現場還要再等他們主管有空，跟我們談後續拍攝的日期跟細節，然後加收了車子、造形、頭飾、加時（他們提早到八點開始，原本九點開始）的費用，只因為我要到遠方拍照，所以要全外拍，如果當時候我知道要加收快一萬元的費用的話，我應該就不會買了！我感到懊悔！

但我覺得已經訂好拍照日期，接下來只要順利拍好照，然後照片如果有好看就說服自己應該還可以，只是這個過程中有點不太開心而已⋯⋯

在拍照的前十天，對方在群組傳了一個訊息，直接讓我小宇宙爆炸，對方要我們在拍照當天把剩下的尾款全部付清，這個跟一開始業務跟我們說的不一樣，他說服務到哪裡付到哪裡，我諮詢過有拍過婚紗照的同事，同事那時候是分段付費，所以她也覺得奇怪為什麼拍照那天就要付清，因為拍照後還有挑照片、拿檔案等階段。

因此我回應我不想在拍照當天付清，跟一開始說的不一樣，對方回應因為這是優惠方案，所以才跟你們說要付清，若是不方便付清，分段付費也是可以。

什麼叫做也是可以，是本來就可以！

後來我仔細思考後，覺得這中間我其實心情一直受到影響，我擔心會有問題產生，因為我下訂後有去查過這間的評價，從最低的一星開始看（因為大多是洗版的好評），然後我就知道會有加收費用的問題。

當然每間婚紗公司都會有負評，但如果負評跟別家比真的數量多很多，然後他寫的情節真的很誇張，不是單純行政疏漏，那就真的很不行。畢竟不會有人會花這麼多心思寫長篇大論來控訴，除非真的踩到很大的雷，有被氣到。

然後我的隊友其實過程中，也知道我在煩惱，他說過不然就退訂，但我始終沒有下定決心…（因為合約寫了訂金不能退還只能轉讓或選擇其他商品）

但這次我真的覺得與其讓自己這麼擔憂，倒不如退訂找別家更適合更好的廠商，這樣我才不會這麼受負面的影響。我跟隊友說好那就退訂。

我隊友率先打電話過去說要退訂，結果對方說訂金不能退，這個我有預料到，但是我沒有預料到的是後來加收的快一萬元也不能退，因為對方說那個也算是訂金，我真的爆傻眼！

但那個沒有寫在合約上面啊，對方硬要說因為攝影、造型都已經排行程下去了，這樣就算你們有用到服務，我強調我們沒有用到這些服務，要收這些服務的費用真的不合理，於是雙方來來回回的在講這些事情。

對方不停在切割說是我們決定要退訂，所以後續要轉讓要幹嘛要我們自己處理，不是她要處理，反正訂金就是不退。她還嗆說就算我們跟消保會申訴，也沒有強制力，可以干涉我們之間的交易。

聽到這裡我真的覺得她很可怕，但我仍是堅持至少要退一半的錢，我說到最後終於情緒潰堤的哭了！

最後不知道對方突然態度放軟（不可能良心發現），說可以問他們的主管看能不能退一半的錢，後來過沒多久，又飛速的說主管同意退一半，我真的覺的奇怪為什麼後來又快速的同意了？

但是我後來沒有細究，想說至少有退了一半的錢就好，於是就請我隊友前去做退訂。

這個過程對我來說真的是很煎熬，然後真心覺得心臟不夠強，腦波不夠強的人真的不太適合去逛婚紗展！

補充一點

我同事說了一句話點醒了我：要是真的做得好有口碑的婚紗公司，客源會蠻多的，因為會有人介紹推薦，就不會特別要到婚紗展擺攤！

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