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慌亂中落幕,不完美的婚禮

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Leano 評論了 晶宴會館 御豐館 ── · 2019年12月13日
相同的評論其實已經打在google過了,不過得到的就是官方沒有誠意也不會有下文的回覆
當天現場反應都沒有處理了,事後才在評論處講一些避重就輕的話
不期待有什麼補償只是看到在google的官方回應讓人覺得沒什麼改進的心那還是讓多一點人知道真實體驗的感受好了

三顆星星全是給場地和菜色的,體驗最糟的就是對新人的服務跟主持了

※場地99分,宴會廳動線視野俱佳,光線音響設備也都很好
裝潢質感更是沒話說
一分是扣給新娘房的...其實新娘房的裝潢真的很新很夢幻很好拍,不過有幾個地方稍微不方便,後續要使用的新娘及新祕可能要注意:
1.化妝台的燈亮度有點太高,看久了新娘的眼睛還蠻不舒服的
2.化妝台沒有延伸到鏡台前,雖然方便新祕站立但化妝品變得需要放很遠,拿取不方便
3.廁所和化妝處隔著中島,穿上大禮服的新娘要使用得繞一圈很不方便

※菜色部分豐富、可客製,口味也很好,價格合理

※服務真的頗差...從試菜開始就是不好的體驗
試菜是很久以前就約好的事情,當天到了現場無人接待,整家10個人要自己去找服務人員詢問該去哪裡試菜
而試菜的廳房也非常小,就是新人諮詢室。平常看起來還好但擺上十人圓桌後真的非常擁擠。廳房內也只有服務人員往來上菜,無人關心試菜的狀況;甚至我們詢問後才告知跟我們約的業務、婚企統統不會來現場,也沒有代理人來接待....其實當下真的蠻傻眼的,試菜一桌也是一萬多耶....就這樣丟著客人自己吃對嗎....?

婚宴當天更是可怕
新人到了現場後被帶到新娘房,發現前一組午宴的新人還坐在裡面,東西也都沒有收拾
然後新娘就被放在新娘房裡面,再也沒有人來接待
完全不知道什麼時候可以彩排、新娘的小管家是誰,婚企業務也完全沒有露面來打個招呼或稍微講一下流程
因為狀況實在太糟,新郎出去瞭解狀況,新祕也開始梳化
然而!!突然輪流來了兩個自稱小管家的人,開始催促可否開席,新人詢問目前席次坐滿程度,小管家回答"不知道"
當下真的傻眼,連賓客來了多少比例都不知道就跑來問要不要開席?
當天傻眼的事情真的不勝枚舉
小管家只會催促進場時間,走在前頭,卻沒有幫新娘注意裙襬
新娘的長頭紗被別廳賓客踩住也沒有發現
婚宴過程中也一直在錯的流程遞來錯的道具

※主持人也不是很OK
台詞有點不知道到底在講什麼,也完全沒有暗示新人們該做些什麼
交手儀式就念她的旁白,沒事先講好哪個環節大概多久
請新娘擁抱爸媽時大概讓雙方抱了一個世紀之久....大家完全不知道何時可以放開何時可以移動,一直睜開閉眼好幾次= =感人的環節都變得尷尬了

總之除了廳房美、東西好吃外
其他都還蠻令人不悅的
然後不知道人員是裝傻還是後知後覺,從試菜後就有反應感受不佳
不過也只是得到客氣禮貌的官方回應及微笑

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