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注意事項可以丟掉了!讓拍婚紗成為幸福的一部份|J2 wedding 婚紗攝影工作室專訪

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約訪當天,J2 wedding板橋、中壢門市間的禮服配送剛剛完成,負責這項任務的,正是今天的受訪者江副總,一身運動裝束的他顯得相當精神,有別於一般高高在上的管理者,江副總更喜歡親力親為「在第一線可以更了解同事和新人需求,傾聽最真實的聲音,再一起討論看看如何調整。」

走進板橋店時,門市人員正以電話開導焦慮的新娘,迴還反覆的溫柔安撫,幾乎陪伴了我們整場訪談「知道J2 wedding一直都在、隨時都能幫上忙」安心感是我對這個團隊的第一印象。

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圖片來源:J2 wedding 板橋 中壢手工婚紗

 

無所不在的老闆 團隊永遠「狀況內」

「下週就要拍婚紗,婚紗群卻仍一片寂靜,這是正常的、還是被放生了?」正好聊到敲好聊新娘訴苦,這則貼文令江副總震驚了,Line暱稱為「江副總客服」的他,用簡單粗暴到讓人掉下巴的方式,掌握每對新人的狀況「我們家新人Line群大概好幾百個,每個群組裡都有我,有什麼事立刻就能處理。」江副總竟一副理所當然的樣子(?)

畢竟,以如此規模的婚紗攝影工作室而言,想請負責人「幫忙喬」其實不容易,但在J2 wedding只消傳個Line就能找到Keyman,將層層上報的時間耗費直接歸零。

聊起J2 wedding的誕生契機「傳統婚紗公司的手法,是下定後包括照片、安瓶、禮服,每一項都要額外追加,這其實是變相的強迫消費。」用低價先將客人吸引過來,背後是一連串隱藏消費。

看不慣這種生態的江副總,13年前在新人鼓勵下,決心開創屬於自己的品牌:保證價格是透明的,我們家沒有任何的加價項目。」同期競業已近乎凋零的現在,J2 wedding卻仍在穩健前進。

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圖片來源:J2 wedding 板橋 中壢手工婚紗

 

從不讓新娘失望 禮服撞檔竟「這樣」解決?! 

「進來看到的每一件禮服都可以挑,我們沒有區分宴客、拍照或加價款,所以耗損率相當高,大概帶出去兩次就不行了,也不可能讓人家宴客穿。很多人喜歡到海邊拍仙女棒,這種最可怕,美美的畫一圈,完了、裙襬上燒出兩個洞!」

一般店家將禮服分區,為的是延長壽命、降低成本,但J2 wedding希望讓新娘有更多選擇「不然有的店家號稱上千件禮服,實際上有一半不能挑、另外一半又挑不到!成本我們自己吸收,雖然常常禮服回來看了很心痛。」名實相符果然是要付出代價的,做了個西施捧心的動作,江副總苦笑道。

面對禮服檔期強碰的問題,在別人家就只能「抱歉下一件」,但J2 wedding有不一樣的處理方式「如果新人真的很喜歡的話,就做一件同款全新的,各方面都盡量滿足我們家新娘,沒問題、一定來得及讓她穿上!」江副總的霸氣宣言,令我驚詫不已,兼具婚紗公司的資源及婚紗工作室的彈性,J2 wedding禮服部能在一個月內為新娘完成婚紗訂製。

江副總最怕的那一part:仙女棒系列作品

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圖片來源:J2 wedding 板橋 中壢手工婚紗

 

拍婚紗怎麼會是一件想快轉結束的事呢?

我很好奇J2 wedding是怎麼開始的,正確來說是「怎麼變成這樣的」,畢竟「將心比心」這句話很多人愛掛在嘴上,但真正做到的人少之又少「一張紙一枝筆就簽約了!自己找禮服店家配合,檔案通通送給他們,十幾年了(跟新人)到現在都還是朋友。」

從新人與店家的互信起家,而這份信賴也被貫徹到團隊的帶領上,深知對員工施加的壓力,最後往往會被轉嫁到客人身上,江副總從不在會議上批判檢討「我沒有扣過任何人遲到(考績),用鼓勵代替處罰,他們其實都會自我管理。」

「專業跟態度當中,我們其實更看重態度,因為拍婚紗其實很講感覺,只要你當下是不開心的,我跟你保證,相本你之後可能都不想翻開!因為你只要一看到它、就會想起被攝影師臭罵的樣子。」

初出茅廬的攝影助理時期,江副總常在師傅的「狂風暴雨」中,扮演撫慰新人的角色,這讓他格外重視拍攝氣氛;試想,新人全程提心吊膽、深怕惹大攝影師不悅,動作表情自然放不開,不只影響作品呈現,也讓幸福感大打折扣。

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圖片來源:J2 wedding 板橋 中壢手工婚紗

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圖片來源:J2 wedding 板橋 中壢手工婚紗

 

當新人看著相本是會笑的 那就成功了

攝影師的個人情緒,卻要讓新人來負責,這件事本來就不合理;而成品會不如預期,往往來自「團隊與新人間的距離」,J2 wedding在正式拍攝前,會安排新人、攝影師、造型師、禮秘見面聊聊

「盡量排在挑禮服的時候,新人就不必多跑一趟,因為照片是靜態的、跟本人會有一定落差,譬如說新娘右眼比較大,那通常是做表情時才看得出來,拍攝時只要用角度或道具處理,還是可以呈現最美的樣子。」

利用這樣的聚會建立默契,也讓團隊成員知道如何補位,共同為新人做出最好的拍攝方案「譬如禮秘會建議某某景點外拍的話,這件禮服或許沒那麼適合、造型師知道你選擇的攝影師,那怎樣的造型跟攝影風格搭配最出色,所以我們很堅持讓大家面對面討論。」江副總解釋道。

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圖片來源:J2 wedding 板橋 中壢手工婚紗

 

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圖片來源:J2 wedding 板橋 中壢手工婚紗

 

費了這麼大的工夫來確保品質的同時,J2 wedding更賦予新人無條件重拍的權力「其實很多時候成品並不是新人不喜歡,而是被親友的聲音給影響了,爸爸說怎麼可以去那種地方拍、姑姑又一句穿黑色的不好吧,只要你電子檔不帶走,我們就免費幫你重拍。」與其讓新人留下遺憾,J2 wedding更喜歡圓滿收尾,拍婚紗就該開開心心的,不是嗎?

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圖片來源:J2 wedding 板橋 中壢手工婚紗

 

讓每一個環節的體驗 都更有人味

大家都是怎麼找到 J2 wedding的呢?有時來自陪姊妹試婚紗的歡樂回憶,有時則是偶然瞥見命定嫁衣的悸動「有的情侶手牽手逛啊逛的,看到這件婚紗好漂亮,心血來潮就進來試穿了。」臨時起意的客人來去間,就是一筆人力和時間支出,因此一般店家是不太願意接待的。

等一下,這段真的能寫嗎?萬一好意被濫用怎麼辦?我再三確認「網美來這邊打卡也OK,還可以幫你拍,我們都非常歡迎!」江副總笑著補充。

看來我是多慮了,有人一不小心就撞進來,顯然更令J2 wedding期待。如果你不喜歡銀貨兩訖式的婚紗服務,甚至希望在「依公司規定」之外,還能感受更多的彈性與溫度,J2 wedding會是一個相當不錯的選擇。

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圖片來源:J2 wedding 板橋 中壢手工婚紗

 

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陳年小被被

關於作者:陳年小被被

結婚「觀禮」年資8年,如果明年沒改自介的話,就是留守第9年了(玩鼻涕麻花)。喜歡老東西但不喜歡自己變老,目標是成為《結婚吧》的脫口秀巨星!

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