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不只交易,更能交心!0包裝的「裸賣型」婚紗店家|發現好室 HAUS HAUS 自主品牌專訪

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幾乎所有婚紗店家,都會這樣介紹自己的品牌:「將客人當成朋友一樣、像是幫家人辦喜事云云」但在業績壓力下,真正能為新人著想的卻屈指可數,而這也是我在準備專訪前的困擾:擔心店家說得出卻做不到,我看在眼裡也下不了筆。

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圖片來源:發現好室 HAUS HAUS 自主攝影

 

誠懇實在 能兌現的才敢承諾

但實際了解後我才發現,有的店家在做生意之餘,還要用心跟你搏感情,寧可將顧客往外推、也不願胡亂答應做不到的事,如果你很講求「從服務到成品都要真情流露」那今天要造訪的發現好室或許會相當合你的胃口。

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圖片來源:發現好室 HAUS HAUS 自主攝影

 

回家嘛 當然是怎麼舒服怎麼來

發現好室的店名HAUS取自德文,寓含「家」的意思,點出拍婚紗是「成家的第一步」,也告訴走進好室的我們「不是客人,而是家人」回到家就是要除去束縛、盡情放鬆。

「家」的感覺也反映在空間設計上,發現好室走的是美式工業風,從接待區、洗手間到試衣間,整體風格均是連貫的,攝影棚和門市間並未特別區隔,舉目所及都是最佳拍攝點。

當新人拖著下班後的疲憊而來,就可以立刻將自己甩進隨興的氛圍中「客人第一次進來還有點不好意思,之後就會自己去開冰箱拿飲料了!」HAUS的大家長正哥笑著說。

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從海外紅回來的在地婚紗

從底片時代到數位時代的更迭,量販式婚紗進化成婚紗工作室,愛國東路發跡再落腳民生東路;發現好室早前是新加坡、馬來西亞、香港、澳門新人口耳相傳的心頭好,近年則將重心轉回台灣市場「與海外客相較,台灣人對美感的要求更高,也由於競爭激烈選擇多,會更在意性價比的問題。」擁有近40年婚紗資歷的正哥,並不吝於分享他的觀察。

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圖片來源:發現好室 HAUS HAUS 自主攝影

 

面對標準更嚴苛的台灣新人,發現好室仍能在一片紅海中殺出血路,靠的是更高規格的服務與專業度。正哥對於自家團隊很有自信:「我們家的人都很愛笑,也非常親切好相處;在帶領上是不需要操心的,大家不只會將分內事做好,也很願意主動付出。」

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從愛別離苦到分享幸福

「主動付出」是一種很棒的特質,對內可以感受到HAUS成員對團隊的認同,對外則表現在拍攝志工服務中。和吳念真導演同為礦工之子,正哥出身於瑞芳,當地過去是煤礦產區,在相館不興盛的年代,拍照是相當奢侈的一件事。

「自己兒子明明是搞婚紗攝影的,卻從來不曾為父母好好拍過照,你說這像話嗎?其實也是有年輕時的相片,但媽媽生病後模樣落差太大了,你會覺得照片裡的不像她。」正哥嘆了口氣,公益行動的契機,其實來自子欲養而親不待的遺憾。

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眼看九旬高齡的老母親日漸虛弱,正哥想挑張照片預先準備著,但他翻遍整個家卻怎麼也找不著,這使得孝順的正哥難過不已,就是這樣的一念心,讓他決定發揮所長回饋故里,藉影像為長輩們留下紀念。

老人家對「有人要來幫我們拍照」一開始很排斥,也不習慣面對鏡頭,在得知數位身分證即將於明年全面換發後,正哥靈光一閃,決定用這件事當藉口,將長輩們先「拐」來活動中心拍證件照再說。

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由發現好室的「爸爸」正哥領軍,HAUS家的成員扛著攝影器材、化妝箱朝老礦區出發,在一番說學逗唱使盡渾身解數後,長者終於卸下心防,接受到家中拍攝生活照的提案,享受另一種形式的「兒孫滿堂」。

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讓別家新娘羨慕忌妒恨的「保姆級造型師」

不以品牌形象為執行目的,這場公益行動簡直低調得過分(還是我先提起,正哥才想起來的),在專業中保有使命感,夥伴的工作態度肯定不會差,正如HAUS家新娘的感動分享

「我老公說『拍照的時候,我看別家化妝師都不管新娘死活,他們新娘臉都出油、妝都花了,他們化妝師在化妝室玩手機』Bella真的全程都跟著我,我臉上有汗馬上幫我擦,現場有電風扇幫我移到我身邊,幫我拎裙擺,怕我跌倒還讓我扶,幫我拿道具、幫我搧風散熱...😭我真的很感謝她!因為我的臉超會出汗,用了他好多包衛生紙,她還衝過來說『不要擔心,我還有!』一抓到空擋就幫我補妝+擦汗...別家的新娘看到都傻眼,因為他們化妝師都不在旁邊...」__發現好室新娘Kathy Fan

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在有限中創造無限 「質」比「量」更重要

帶領這樣一支令人驚艷的團隊,正哥謙稱沒有所謂管理心法「直接丟到線上就是最好的訓練!」或許是被正哥所吸引、或許是懷抱相同理念,發現好室的流動率相當低,新人不必在人員來去間重新適應,夥伴間的合作默契亦不消多言。

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曾有HAUS畢業學姊聊到「五套禮服、五個地點」這種看似不可能的任務,發現好室卻能在太陽下山前準時收工,而且成品完全符合新人需求,令原先打賭「一天鐵定拍不完」的朋友跌破眼鏡。

對於發現好室來說,讓新人笑著畢業是最重要的,所有的規定與限制,都是為了能確保朝這個目標前進。因此HAUS要求新人到場討論時,必須準備紙本或電子檔資料,一味地憑感覺說話,就是造成溝通誤差的元兇。

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太勉強太尷尬 則美感將蕩然無存

正哥強調:「美感是主觀的,同一個背景、同一組照片,有人覺得有溫度、有人認為過於制式了,生活經驗不同,當然被觸發的感受也會有所不同。」因此發現好室會竭盡所能、去逼近新人對於美的想像。

HAUS也很常幫忙收斂「譬如有些新人嚮往『陽光、大海、沙灘』 提出在大熱天赤足奔跑的構想,我們就會單刀直入,告訴他不但腳底板會被燙得受不了,齜牙咧嘴硬擠出笑容,可一點也不好看!」正哥認為婚紗作品最重要的是「真實情感」的展露,與其強求各種元素都要到位,不如做出適度的取捨,最終的呈現才能更使人動容。

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有別於其他婚紗工作室,發現好室不提供檔案全贈,正哥解釋「其實受限於時間、場景、服裝,畫面的重複性肯定相當高,新人的選擇並沒有他們想像中得多,因此我們寧願在有限的組數中維持住質感」既然要入本,當然每一Cut都得是特別的存在,對於這個堅持我很能認同。

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要說HAUS屬於哪一種拍攝風格,其實很難去做明確的界定,但正由於它的不可定義性,才能涵容無限的想像力與創意,發現好室從攝影師、造型師到助理,都非常樂意陪伴新人做各種嘗試。能在合理的範圍內,將天馬行空的想法具現化,是非常痛快的一件事,現在就到發現好室聊聊你的心裡話吧!

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陳年小被被

關於作者:陳年小被被

結婚「觀禮」年資8年,如果明年沒改自介的話,就是留守第9年了(玩鼻涕麻花)。喜歡老東西但不喜歡自己變老,目標是成為《結婚吧》的脫口秀巨星!

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